Über ORSAY
ORSAY, das 1975 gegründete und im baden-württembergischem Willstätt sitzende Unternehmen, ist ein auf die modischen Ansprüche junger Frauen spezialisierter Händler. In über 30 Ländern betreibt der Retailer mehr als 670 Geschäfte und setzt im Rahmen seiner Wachstumsstrategie insbesondere auf den Ausbau des Online Vertriebs: So ermöglichen der Online-Shop sowie eine dazugehörige App Kunden in Deutschland, Österreich, Polen, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Rumänien, Kroatien und in Slowenien eine individualisierte Customer Journey.
Personalisierte Paketbeilagen bei ORSAY
Gesteigerte Conversionrate

Erhöhte Wiederkaufrate

Zweistelliger Return on Ad Spend

Herausforderung
Wieso adnymics?

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Dynamische Gutscheine animieren den Kunden zum Wiederkauf - dabei variiert die Art des Coupons je nach Kundeneigenschaft.
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adnymics ermittelt kundenindividuell passende Produkt-und Outfitinspirationen, die die Modeinteressen des Kunden gezielt adressieren.
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Ein ansprechender Text in der personalisierten Paketbeilage weckt das Kundeninteresse und wird vom Kunden als besondere Wertschätzung empfunden.
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Jeder Kunde wird in der 4-seitigen Paketbeilage persönlich angesprochen.
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ORSAY-Kunden mit passenden Inhalten im After Sales zu erreichen, stellt für uns einen wichtigen Hebel zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung dar. Zusätzlich ermöglichen uns die in den Paketbeilagen abgedruckten, individuellen Gutschein-Codes eine ideale Verknüpfung des Online-Geschäfts mit den stationären ORSAY Shops.