KUNDENZUFRIEDENHEIT
STEIGERN

KAUFFREQUENZ
ERHÖHEN

WARENKORBWERTE
ANKURBELN

CUSTOMER LIFETIME VALUE
OPTIMIEREN

Warum ist Kundenbindung so wichtig?


Die Kundenbindung stellt heute eine der größten Herausforderungen für den Online-Handel dar. Insbesondere im Wettbewerb mit Retail-Riesen wie Amazon ist sie ein wichtiger Faktor für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Denn: Nur wem es gelingt, sich langfristig das Vertrauen und die Loyalität des Kunden zu sichern, kann sich im Preiskampf gegen die internationale Konkurrenz durchsetzen.

Wege, den Kunden von sich zu überzeugen, gibt es viele – sei es über das Angebot mehrwertigen Contents, ansprechende Cross Selling-Angebote oder attraktive Incentives wie Gutscheine oder Rabatte. Fakt ist jedoch: Bestehende Kunden zu binden ist bis zu zehnmal effektiver – und auch kostengünstiger – als Neukunden zu akquirieren.

  • Händler-Problem

  • Adnymics-Lösung

  • Viele Kunden kaufen als Gastbesteller – die DSGVO erschwert die Wiederansprache
  • Die personalisierten Paketbeilagen sind zu 100% DSGVO-konform
  • Die Neukundenakquise verschlingt große Teile des Marketing-Budgets
  • Es ist preiswerter, Kunden zu binden als neue zu akquirieren
  • Treue Kunden kaufen häufiger und mehr ein
  • Die Adnymics-Lösung stärkt neben dem Vertrauen auch die Kaufkraft des Kunden

Wie kann Adnymics Dir dabei helfen, die Kundenbindung zu steigern?



  • Adnymics analysiert die individuellen Käuferdaten und schlussfolgert passende Botschaften für eine Wiederansprache des Kunden im Paket
  • Egal ob attraktive Cross Selling-Angebote, lukrative Incentives oder mehrwertiger Content – statt plumper Werbung sieht der Kunde für ihn relevante Inhalte
  • Der Kunde baut Vertrauen auf, was neben einer gesteigerten Kundenbindung ebenso eine erhöhte Kaufbereitschaft mit sich bringt

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