Du bist fasziniert von unseren intelligenten Paketbeilagen und gut darin, Kundenbeziehungen auf- und auszubauen?


2019 wird Dein Jahr! Bei uns betreust Du unsere laufenden Bestandskunden und Großprojekte aus Fashion, Sport und Food und entwickelst Dich langfristig zum Senior- / Key Accountmanager.

Deine Aufgaben:

  • Du baust feste und langfristige Kundenbeziehungen mit hohem Serviceanspruch auf und bist für die Entwicklung unserer Accounts verantwortlich
  • Mit deinem eCommerce-KnowHow und Interesse an Versandlogistik verstehst du die Bedürfnisse unserer Kunden und betreust diese proaktiv
  • Die Shopintegration unserer Software und datengestützte Weiterentwicklung unserer Accounts begleitest du mit gutem Blick für Standardlösungen oder individuelle Anbindung
  • Workshops für und mit unseren Kunden organisierst du eigenständig und hast Spaß an deren Umsetzung vor Ort
  • Dazu stimmst du zusammen mit deinem Team in Produkt-, Development- sowie Vertrieb alle Features in Optik und Umsetzbarkeit ab und berichtest direkt an die Geschäftsführung
  • Du platzierst strategische Marketingüberlegungen und neue Features, um das Potential unserer intelligenten Paketbeilagen je nach Saison, Aktion oder Marketingidee im Pricing voll auszuschöpfen

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung und kennst den eCommerce-Markt
  • Du vereinst dein Interesse an IT zur Anbindung unsere Shopsysteme mit KnowHow in Logistik und/oder Marketing
  • Du verstehst die Kunden, fühlst dich intern für ihre Interessen verantwortlich und bist ein Kommunikationsgenie
  • Du bist analytisch, lösungsorientiert und strukturiert - Machen ist dein Motto
  • Du schaust über den Tellerrand und bist kreativ in allem, was Du tust
  • MS Office beherrschst du sicher, HTML- / Linuxkenntnisse wären wünschenswert
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse zur Kundenbetreuung und gute Englischkenntnisse zur Abstimmung mit den Kollegen in der Softwareentwicklung
  • Gelegentliche Reisen innerhalb der DACH-Region findest Du interessant und nicht lästig, einen Führerschein Klasse B bringst Du mit

Wir bieten Dir:

  • Ein internationales, kompetentes und ambitioniertes Team, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und coacht
  • Spannende Gestaltungsmöglichkeit in einem der 50 StartUps, das 2019 durch Innovation und technologischen Fortschritt den Handel verändert
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Entwicklungsperspektive zum Senior und die Möglichkeit, Strategie & Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Familiäre Unternehmenskultur mit Tischkicker, Teamevents, Sofa, Müsli und Dinzler Edelkaffee
  • Flexible Vertrauensarbeitszeiten, regelmäßiges Home Office und die Möglichkeit dein Haustier mitzubringen
  • Hauptbahnhofsnahes Büro mit Dachterrasse und tiptop Anbindung an den ÖPNV

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