Über AmbienteDirect


Schon 1998 ging AmbienteDirect als erster Onlineshop für Designprodukte Deutschlands an den Start. Der Designvorreiter beliefert heute über 400.000 zufriedene Kunden aus aller Welt mit stilvollen Möbeln und Wohnaccessoires. AmbienteDirect überzeugt seine Nutzer mit hochwertigen Produkten, komfortablem Multichannel- Shopping und einem individuellen Beratungs- und Serviceanspruch. Auf der Suche nach neuen Wegen, seine Kunden individuell anzusprechen, entschied sich AmbienteDirect 2015 für die adnymics-Lösung.

Personalisierte Paketbeilagen bei AmbienteDirect

250%

besser als E-Mail Marketing
Die Konversionsrate der Beileger-Gutscheine war um bis zu 250% höher als bei anderen vergleichbaren Werbemaßnahmen wie z.B. E-Mail Marketing.

11x

ROAS


Return On Ad Spend

96%

mehr Seitenaufrufe
Kunden, welche aufgrund der PURL‘s in der Beilage zurück in den Online-Shop kamen, sahen sich im Durchschnitt 96% mehr Seiten an, als der AmbienteDirect Durchschnitt.

6%

Aufrufe der PURL


Die personalisierte URL (PURL) wurde von 6% der Kunden aus der Beilage entnommen und wieder in den Browser eingetippt.

Herausforderung

AmbienteDirect hatte hohe Produktionskosten und eine dafür zu geringe Responsequote auf seinen Produktkatalog. AmbienteDirect war deshalb offen für die neue Werbeform, die anstelle eines Katalogs den Kunden im wertvollen Unboxing-Moment ansprechen sollte. Die Idee, mit individuellen Produktempfehlungen den Kunden wieder anzusprechen und damit die Wiederkaufsrate zu steigern, begeisterte die Entscheider.

Wieso adnymics?

Die personalisierten Paketbeileger von adnymics erlauben es AmbienteDirect, die Kunden mit individuellen Produktempfehlungen flexibel anzusprechen, die zum persönlichen Stilempfinden jedes Käufers passen. Das hochwertige Design in unterschiedlichen Templates für männliche und weibliche Kunden passt sich optimal an das Qualitätsniveau eines AmbienteDirect-Pakets an. Um den Erfolg der Beileger direkt messen zu können, verweist AmbienteDirect auf personalisierte Landingpages (PURLs), auf denen jeder Kunde seine Produktempfehlungen im Shop wiederfindet.
6% DER PAKETBEILAGEN-EMPFÄNGER FANDEN
WIEDER IHREN WEG ZURÜCK IN DEN ONLINE SHOP.
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    Individualisierte Incentive-Kampagnen machen den Erfolg der Beilagen messbar.

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    Passend zur Surf- und Kaufhistorie der AmbienteDirect-Kunden werden individuelle Produktempfehlungen zusammengestellt.

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    Durch PURLs kann genau gemessen werden, wie viele Besucher ihren Weg zurück in den Shop gefunden haben.

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    Der Just-in-time Druck der Beileger fügt sich nahtlos in die Versandlogistik von AmbienteDirect ein.

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    Jeder AmbienteDirect-Kunde wird persönlich angesprochen.

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    Saisonale Highlights oder Accessoires werden passend zum aktuellen Kauf optimal präsentiert.

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  • Christine Detzkeit

    Head of Online Sales, AmbienteDirect
    Wir haben frühzeitig den Trend zu mehr Personalisierung im E-Commerce erkannt und wollten unsere Kunden direkt im Paket mit Personalisierten Produktempfehlungen ansprechen. Die adnymics-Lösung ist für uns die flexiblere und einfachere Alternative zum klassischen Produktkatalog.